選ばれる人

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2014-12-12 01:25:49

カテゴリー:ビジネス



表面的な比較対象で競って選んでもらうのではなく、

深い部分で付加価値を与えて、

選んでもらえるようになることが重要です。




僕と奥さんには、

学生時代から行きつけの美容室があります。



19歳の頃から通っているので、

もう7〜8年位通ってることになりますね。




その期間の中で、4回位引っ越ししましたが、

いくらお店までの距離が遠くなっても、

僕はその美容室に通い続けました。



一番遠い時は、車で片道2時間位かかってました。

あれは本当に遠かったです。



その美容室は、

決して立地がいいわけでもなく、

施設がすごく最新なわけでもない。

(僕はすごく好きな雰囲気ですが。)




では何故、家を引っ越して距離が遠くなってからも、

その美容室に通い続けたのか?



それは髪を切って欲しい、

美容師さんがいたからです。




もちろん、その美容師さんは髪を切る技術も上手いのですが、

それ以上に、話してて安心できたり、

仕事やプライベートのことを、

本音で話し合ったりできるのが良いんですよね。



めちゃくちゃ明るい性格なんだけども、

人を癒やす雰囲気も持ち合わせた不思議な人です。




時には、人生の先輩としてアドバイスをくれたり、

時には、お互いの人生について相談し合ったりしています。



そんな中で、自然と

「髪を切る時はこの人に切って欲しい。」

そう思うようになったんですよね。




成人式。

結婚式。

セミナーへの登壇や、対談撮影などの特別なイベント。



人生の大切な行事の前には、

必ずこの方に髪を切ってもらっています。




この方には、

僕と奥さんの結婚式にも参列して頂いたのですが、

親戚を差し置いて、

会場の誰よりも号泣してたのがすごく印象的でした。



単なる美容室のお客さんとしてではなく、

人として人生ベースで関わってくれ、

喜怒哀楽を共にしてくれる。

そんな美容師さんが本当に大好きですし、

これからも、ずっと関わっていきたいと思っています。




そんな美容師さんは、

もちろん、僕以外のお客さんからも信頼されているし、好かれていて、

お店に行くと、いつも楽しそうにお客さんと

コミュニケーションをとっています。



決してわざとらしくなく、

自然と接客の中で信頼関係を構築できる。

それは計算とかそういったものではなくて、

この方の根本にある人間性があるからこそ、

できていることだと思っています。




僕はそんな美容師さんを、

人としても尊敬していますし、

仕事をしているビジネスマンとしても尊敬し、

見習いたいと思っています。




「選ばれる人になる」



これは人生においても、

ビジネスにおいても、

とても重要な要素です。



表面的な比較対象で競って選んでもらうのではなく、

深い部分で付加価値を与えて、選んでもらえるようになる。

これが重要なんですよね。




例えば、レストランがあったとして、

安さだけを売りにしていたとしたら、

他にもっと安いレストランができた時点で、

お客さんはそっちに流れてしまいますよね?



「価格の安さ」でお客さんを集めてる限り、

価格の下げ合い合戦が続き、

ずーっとイタチごっこなわけです。



ですが、そのレストランがもしも

「価格の安さ」だけではなく、



そこでしか味わえない

「美味しさ」だったり、「サービス」を提供していれば、

そこに価値を感じたお客さんは、

ずっと通ってくれるわけですよ。




現に冒頭でお話した、

僕の美容室通いの件は、正にこれです。

僕はこの美容師さんが、

たとえお店を移ったとしても、

料金が上がったとしても通うと思います。



それは、

この人に髪を切って欲しい、

深い理由だったり根拠があるから。



だから僕はこの方を選ぶんです。




僕がやっている物販だって一緒。

ひたすら価格競争に勝つのではなく、

もっと違う部分で価値を創りだして、

自分の商品を買ってもらえるようにする。

つまり、選んでもらえるようになる。



決して簡単なことではないですが、

これを実現できるように取り組まないと、

先はないんですよね。




何も考えないでいると、知らず知らずのうちに、

終わりのない競争に巻き込まれて、

自分の首を絞めてしまうことになります。



あなたの現状はどうですか?



「選ばれる人」になれていますか?

なれていなければ、

「選ばれる人」になるための、

努力をしていますか?



もし今の現状を変えたいのであれば、

まず、第一歩を踏み出して下さい。




「選ばれる人」になるための、

本質的な部分についても、

下記のメルマガでお伝えしていきます。



僕の考えに共感頂ける方、

自分を変えたいという方は、

是非ご参加頂ければと思います。



第一歩を踏み出すメルマガはコチラから
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佐野 正一

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p.s.

今のところ息子の髪は、

奥さんが切っているのですが、

そろそろ大きくなってきたので

ちゃんと髪を切ってもらおうと思います。



もちろんそれも、

僕がいつも髪を切ってもらっている美容師さんに、

お願いしたいと思っています。



親子3人とも、

同じ人に髪を切ってもらうというのが、

結構楽しみだったりするんですよね。






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